Unified Communication, ovvero comunicare con tutti su qualsiasi device senza difficoltà

Unified Communication, ovvero comunicare con tutti su qualsiasi device senza difficoltà

In un mondo aziendale fatto da persone che, per forza di cose e per raggiungere gli obiettivi di business, devono collaborare, oggi c’è da tener conto di più device, anzi di tutti i device con i quali, grazie alle connessioni dati è possibile interagire.

Ma, in che misura un’organizzazione collabora? Nella tua organizzazione è possibile inviare un messaggio, condividere un documento, effettuare un’operazione nel gestionale aziendale utilizzando un device (ad esempio un Tablet), e avere qualcun altro in grado di ricevere l’informazione e rispondere o interagire con un altro device (ad esempio uno Smartphone o un PC)?

Il successo di un’azienda è dato dalla sua capacità di comunicare in modo efficace e veloce.

E’ possibile unificare la comunicazione aziendale sia all’interno della rete aziendale (nelle sue “quattro mura” o tra le varie sedi) sia all’esterno e quindi in mobilità, ad esempio presso i clienti o in viaggio.

Questa modalità di comunicazione rende facile l’ottimizzazione dei processi e la condivisione delle informazioni, delle azioni, delle decisioni.

E’ chiaro che la Unified Communication deve essere adottata per tutti coloro che contribuiscono nell’impresa al raggiungimento degli obiettivi e, con i quali, è necessario comunicare in tempo reale o avere feedback in tempo reale.

Grazie all’utilizzo delle reti dati, quindi, è possibile fornire a tutti gli utenti, a prescindere dall’utilizzo del device in un determinato momento, un’interfaccia unica in grado di facilitare la comunicazione in, da e per l’azienda.

Instant messaging (chat), telefonia (inclusa la telefonia IP), videoconferenze,condivisione di daticondivisione documentiinterazione con i software aziendali,utilizzo di una messaggistica unificata con segreteria telefonicae-mail, SMS e fax, sono solo alcune delle cose che si possono realizzare con sistemi di Unified Communication.