OLTRE IL CENTRALINO

Aperto, flessibile, integrato.

SISTEMI TELEFONICI AVANZATI

Non solo scatole ma una nuova soluzione telefonica pensata per la Smart Communication.

NethVoice è disponibile in un’ampia gamma di Appliance pensate per adattarsi ad ogni contesto indipendentemente dalle esigenze di prestazione, stabilità e flessibilità.
E’ possibile usare facilmente infrastrutture Cloud tramite VPS, o semplicemente installare la nostra distribuzione su un qualsiasi server fisico o virtuale.

“La telefonia integrata (CTI) è una tecnologia che permette di interfacciare un sistema telefonico con un sistema informatico aziendale. Più in particolare, tramite messaggi, consente di riconoscere il chiamante dal suo numero telefonico, di riconoscere il servizio di cui ha bisogno e di fornire delle informazioni congruenti, prelevandole da un database aziendale CRM”

CARATTERISTICHE 

Dalla fonia tradizionale alla videoconferenza:

  • Utilizzo di tutta la fonia tradizionale (ISDN, Analogica, PRI…)
  • IVR, Code ACD
  • Voicemail
  • Registrazioni Audio e CDR
  • Audioconferenze, Videoconferenze

CARATTERISTICHE 

Dalla rubrica al wizard:

  • Rubriche Centralizzate per Autocompletamento
  • LCR e Gestione/Bilanciamento Contratti Prepagati
  • Wizard semplificato:
    • Interfaccia di Configurazione Web Guidata in Lingua
    • Provisioning Automatico configurazione Gateway e Telefoni
    • Configurazione Automatica Provider VoIP

SOLUZIONI

Soluzioni per Comunicare Nethesis:

COMUNICARE CON NETHESIS
COMUNICAZIONE UNIFICATA
DAL TELEFONO AL GESTIONALE

CARATTERISTICHE 

Dal fax al mobile:

  • Server Fax Integrato
  • Accesso Rubrica da telefono
  • Annunci e Musiche illimitate
  • Integrazione con Sistema Informativo e DB
  • Mobile Extension

CARATTERISTICHE 

Dall’SMS al CRM:

  • Integrazione SMS
  • Client CTI
  • CRM Integrato
  • Gestione Hotel:
    • Protocollo FIAS
    • Modulo NethHotel (check in/out, pulizia, sveglia, extra, addebiti, allarmi…)
    • Reportistica CallCenter e Addebiti
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