“Vendere on line ha significato per la nostra azienda confrontarci con un nuovo mercato fino ad allora sconosciuto ma dalle ampie possibilità di crescita del business. Era però importante da subito non commettere errori e per questo dopo opportune valutazioni abbiamo intrapreso questo percorso insieme alla Asernet che da oltre un anno ci segue nello sviluppo di questo canale di vendita ma più in generale sulla affermazione del brand MAZZEO GIOCATTOLI sulla rete. A parte la tecnologia utilizzata che ha risposto completamente alle nostre esigenze, il vero fattore di successo è stata l’attenzione, la competenza, la professionalità con la quale tutte le fasi del progetto sono state gestite dallo staff della Asernet. Senza dimenticare la prontezza di intervento e risposta che da sempre ci garantiscono ad ogni nostra esigenza.” 
Dott.ssa Daniela Mazzeo, Marketing Manager Mazzeo S.r.l.

Le esigenze 
La società MAZZEO aveva bisogno di una soluzione che permettesse di creare un nuovo canale di vendita on line, creando così le condizioni per affermare anche sul web il brand MAZZEO GIOCATTOLI. Infatti, era necessario e non più rinviabile la decisione di aprire un negozio on line per la vendita al dettaglio dei giocattoli, sfruttando  tutte le potenzialità di ampliamento teoricamente illimitato dei confini geografici dei prorpi clienti.  

La soluzione
Utilizzando la nostra soluzione è stato realizzato il portale internet - www.mazzeogiocattoli.it - dedicato all’acquisto on line di giocattoli. La soluzione è stata implementata da uno staff  eterogeneno come necessario in progetti simili dove il marketing, la comunicazione, la tecnologia, la formazione consentono di arrivare a sicura soddisfazione dei desiderata del committente. Nel dettaglio, sono state ottimizzate le procedure di aggiornamento dei cataloghi prodotti, del processo di acquisto, la logistica e i pagamenti, come anche il customer care del post vendita.
Ancora è stato pianificato tutto un processo di posizionamento naturale sui motori di ricerca su un dato panel di keywords condiviso con il cliente e l’apertura a prime attività di social media marketing tramite la pagina Fan di Facebook e il canale Youtube, senza dimenticare l’attività redazionale svolta sul Blog tematico vivere.sognare.giocare.mazzeogiocattoli.it

I benefici
Dopo la pubblicazione del portale e-commerce, la società MAZZEO ha ottenuto benefici notevoli sia in termini di visibilità del brand sulla rete che in termini di ordini on line che ora vengono evasi con attenzione da parte del committente come qualsiasi altro cliente dell’azienda che fa i suoi aquisti presso i punti vendita.
Altro beneficio ottenuto è stato il netto salto nel ranking dei motori di ricerca per quanto riguarda l’acquisto on line del giocattolo per il brand MAZZEO che ha generato numeri molto interessanti in termini di visite giornaliere al portale e-commerce.

Il Comune di Monte Sant’Angelo è nostro cliente da molti anni. Il nostro rapporto in moli casi è di collaborazione e di sviluppo sperimentale.

In oltre 10 anni di collaborazione abbiamo fornito soluzioni e servizi nell’ambito della comunicazione web e dell’infrastruttura telamatica:

• Realizzazione del portale della rete civica comunale e soluzione Città Connessa www.montesantangelo.it;
• Realizzazione del portale turistico del Comune www.turismomontesantangelo.it;
• Sistema di telecamere videosorveglianza interna;
• Sistemi di hosting;
• Posta elettronnica certificata;
• Piattaforma GIS e WEB GIS;
• Informatizzazione Catasto, PUG e Modulistica Ufficio Tecnico;
• Software gestione della Sportello Unico dell’Edilizia.

Obiettivi
Baia dei Faraglioni Beach Resort, hotel 5 stelle lusso, lancia il nuovo sito www.baiadeifaraglioni.it con l’obiettivo di rinnovare la propria immagine e di creare un rapporto interattivo con gli utenti online. Il sito è nuovo nella grafica e nei contenuti, sempre aggiornati.
Anche la visual indentity è stata oggetto di revisione realizzando la nuova brochure di presentazione e vari folder tematici sui singoli servizi della struttura ricettiva: wellness, ristoranti.

Soluzioni
Uno dei principali obiettivi è stato quello di progettare un’interfaccia grafica elegante e funzionale, consolidando quella che è l’immagine del lusso e della esclusività della proprietà di Baia dei Faraglioni Beach Resort; si è inoltre sviluppato un sistema di gestione dei contenuti che permette allo staff dell’hotel di aggiornare continuamente tutte le informazioni presenti nel sito: gli eventi esclusivi organizzati presso la struttura, la rassegna stampa, le promozioni esclusive dedicate ai clienti dell’hotel.

- Restyling marchio e di tutta la brand e corporate identity
- Brochure istituzionale
- Folder tematici per i servizi di wellness e della ristorazione
- Realizzazione sito web con Facile CMS, applicativo di Content Management
- Posizionamento naturale sui motori di ricerca e relativo monitoraggio continuo della performance
- Link building

Risultati
Visite in aumento e soprattutto molto qualificate tanto da evidenziare tassi di rimbalzo inferiori al 10% e visite in media molto profonde ovvero vengono visitate tutte le pagine.

il Settore Retail, a sua volta ripartito in diverse aree di business che vanno dalla distribuzione di carburanti, alla ristorazione autostradale e nei centri commerciali, fino ad arrivare alla vendita di gioielli e oreficeria nei negozi Follie d’Oro;

il Settore Real Estate, gestisce i servizi di progettazione, realizzazione, gestione, commercializzazione di centri commerciali e immobiliare commerciale. Tali servizi, in genere, sono offerti da Finsud in molti centri commerciali in Italia.

Il Gruppo Sarni si posiziona al secondo posto, in Italia, nel settore dei servizi di ristorazione e retail autostradale con le oltre 40 aree di servizio di cui dispone. Oggi, il Gruppo Sarni,  ha superato di gran lunga, per capacità gestionale e risultati, alcune delle più grandi e importanti aziende multinazionali presenti nella ristorazione autostradale e nella gestione delle aree di servizio.

Il Gruppo Sarni, intuendo l’importanza strategica di investimenti in più settori di attività, ha sviluppato, nell’ambito del retail nei centri commerciali, la rete di vendita denominata Follie d’Oro e specializzata in oreficeria, gioielleria e orologeria.

Per concludere si può dire che, al Gruppo Sarni, fanno capo una serie cospicua e tutt’ora in crescita di attività e iniziative di business: si va dalla gestione di bar e gelaterie, alle pizzerie e ristoranti self-service ubicati presso i centri commerciali, dalle attività immobiliari, alla progettazione e alla gestione di centri commerciali, dalla gestione di aree di servizio e distribuzione carburanti, alla vendita di oggetti di gioielleria e oreficeria.

www.merifinspa.it

Soluzioni
Il sito web nel suo complesso è realizzato secondo le più recenti tecnologie: immediatezza nella navigazione, dinamicità e autonomia di gestione grazie alla presenza di un sistema editoriale di redazione diffusa e collaborativa, modularità di sviluppo, accessibilità delle informazioni. Per favorire la gestione e la pubblicazione dei contenuti informativi sia testuali che multimediali verranno utilizzate tecnologie software di content management che consentiranno un aggiornamento dinamico delle informazioni, tramite semplici processi redazionali utilizzabile anche da personale non tecnico.

- Realizzazione sito web con Facile CMS, applicativo di Content Management
- Posizionamento naturale sui motori di ricerca e relativo monitoraggio continuo delle performance
- Web copywriting

Obiettivi
Il network di eventi “Expandere with Matching” - www.expandere.org -  si è dotato di un proprio portale che permetta alle CDO che organizzano eventi di avere un’infrastruttura comune. Sul portale dedicato i partecipanti potranno  inserire una serie di informazioni specifiche ed analitiche che consentiranno di descrivere al meglio la loro realtà imprenditoriale. I vari profili inseriti costituiranno per tutti i partecipanti la vetrina aziendale di riferimento per gli eventi. Il sito consentirà e faciliterà l’interazione tra i partecipanti all’evento.

Soluzioni
Il sito web nel suo complesso è realizzato secondo le più recenti tecnologie: immediatezza nella navigazione, dinamicità e autonomia di gestione grazie alla presenza di un sistema editoriale di redazione diffusa e collaborativa, modularità di sviluppo, accessibilità delle informazioni. Per favorire la gestione e la pubblicazione dei contenuti informativi sia testuali che multimediali verranno utilizzate tecnologie software di content management che consentiranno un aggiornamento dinamico delle informazioni, tramite semplici processi redazionali utilizzabile anche da personale non tecnico.

- Realizzazione portale web nazionale e siti web locali con Facile CMS, applicativo di Content Management
- Piattaforma di social network interna al portale

IL GARGANO SUL CELLULARE - Da ieri «Gargano.it», la Guida on line del Gargano, diventa «mobile», cioè raggiungibile anche da telefonino o palmare. Digitando l’indirizzo «http:// mobile.gargano.it» è possibile accedere direttamente alle offerte disponibili sul portale, scegliere la proposta più interessante e leggerne informazioni e riferimenti: dal prezzo al periodo ai servizi inclusi. In questo modo gli operatori turistici che vengono segnalati da Gargano.it e inseriscono nel portale le proprie offerte possono essere raggiunti anche da chi utilizza internet mentre è in viaggio o fuori casa. [n.perc.]

• aumentare le proprie opportunità di «business» (ricerca di nuovi clienti, partner o fornitori…)
• aumentare la propria visibilità e la propria «net reputazione»
• gestire e sviluppare la propria rete di contatti professionali

PMI.it

PMI.it è rivolto alle figure manageriali e imprenditoriali che hanno la responsabilità diretta di gestire e mantenere aggiornata l’infrastruttura ICT (Information and Communications Technology) delle piccole e medie imprese italiane. Per questo ha ritenuto interessante l’evento del 22 Giugno organizzato da Gruppo Asernet e Viadeo: SOCIAL NETWORK E WEB 2.0 STRADE NUOVE PER IL BUSINESS. L’intento del convegno è dare risposte concrete ed efficaci per l’utilizzo dei business social network e del Web Marketing 2.0 come mezzo per la ricerca di nuovi clienti, l’apertura di nuovi canali di business, aumentare la propria, o quella dell’azienda, visibilità e reputazione.

Leggi l’articolo di PMI

Molti sono i fattori che influiscono il punteggio assegnato ad una pagina web: il numero delle volte che la parola chiave è ripetuta, dove compare, come è usata, e come delle parole sono poste in relazione alle altre. Ovviamente più il punteggio assegnato è alto, maggiori saranno le possibilità che questa pagina compaia ai primi posti. Presupposto fondamentale è chiaramente l’analisi e la conoscenza approfondita del proprio target di utenza o meglio il target selezionato al quale si decide di puntare attraverso tutte le leve e politiche di marketing disponibili per raggiungerlo.

SEM – Search Engine Marketing
Cosa è il Search Engine Marketing (SEM). Il SEM fa riferimento alle due attività, realizzate tramite i motori di ricerca, di keywords advertising e search engine optimization (ottimizzazione per i motori di ricerca del sito web).
Visite qualificate al sito web e verifica delle risposte da parte dell’utente per quantificare il ritorno dell’investimento (Roi) più alto possibile: questi sono gli obiettivi di una campagna sui motori di ricerca. Al fine di massimizzare la visibilità sui motori di ricerca la keyword advertising e l’ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca, pur rispondendo a logiche di funzionamento ed obiettivi strategici di comunicazione differenti, sono da approcciare in modo complementare e sinergico.

Una strategia vincente di presenza sul web deve considerare che:
1) La ricerca è la seconda applicazione sul web, dopo la email.
2) I motori in Italia ormai hanno una reach assestata superiore all’80%.
(Fonte: Nielsen//NetRatings)

L’aspetto importante è il comportamento dei consumatori: sempre più utilizzano internet per la ricerca durante il processo di acquisto.

Le attività da svolgere
1) Natural Search Engine Optimization: ottimizzazione del sito web per renderlo “search friendly” ai primi posti fra i risultati naturali di ricerca.

Il Posizionamento  spontaneo (a differenza di quello a pagamento), è il più efficace strumento di Search Engine Marketing orientato a risultati stabili nel tempo.
Le attività del posizionamento naturale coinvolgono direttamente i contenuti del sito web ottimizzando i testi, il codice html, la navigazione delle informazioni e l’architettura in modo da rendere più visibile e rilevante il contenuto del sito stesso.
I motori di ricerca, infatti, tramite i loro software continuamente monitorano i contenuti di tutte le pagine presenti sul web, alla ricerca di contenuto pertinente e di qualità.
Il posizionamento organico mira ad indirizzare il traffico verso il sito del cliente secondo parole chiave che identificano in modo veritiero e pertinente il contenuto presente, in modo da essere trovati da chi vi cerca.

Traffico di qualità verso il sito
Le parole chiave usate nei motori di ricerca esprimono una esigenza del navigatore, in particolare i visitatori effettivamente motivati e attivi (visitatori di qualità). Occupare i primi posti tra i risultati dei motori di ricerca con le parole chiave che identificano il proprio business significa portare utenti interessati verso il proprio sito e avere l’opportunità, ad esempio, di influire sui loro acquisti o sull’atteggiamento nei confronti del proprio marchio.

Risultati stabili e pertinenti
Quando il posizionamento scaturisce dal contenuto del sito diventa stabile nel lungo periodo, in quanto non dipende da tecniche o da acquisto di spazi pubblicitari. Le tecniche miranti a scalare i motori di ricerca, oltre ad essere vietate e poco performanti nel lungo periodo, non sono in grado di garantire risultati al variare degli algoritmi di posizionamento dei motori.

Mantenimento dei risultati di eccellenza
Il Search Engine Optimization è un processo che garantisce un posizionamento di eccellenza solo se supportato da un lavoro continuo di mantenimento e miglioramento della performance di posizionamento.

Le attività svolte:
- Stesura e condivisione del Piano Strategico
- Analisi della concorrenza reale e percepita
- Analisi dei contenuti testuali e iconografici
- Analisi Parole Chiave (Keywords) e combinazioni di esse
- Ottimizzazione Web delle singole pagine del sito internet
- Link Popularity tesa a incrementare il numero di link al proprio sito web e la qualità percepita in rete verso il proprio marchio.
- Analisi della performance periodica dei risultati ottenuti

2) Pay per click advertising: pubblicità “costo per click” con Google e Yahoo!Search Marketing.

Ad affiancamento e completamento della promozione tradizionale (Posizionamento organico, o Natural Search Engine Marketing) Asernet progetta e gestisce e monitora campagne di advertising on line in modalità Pay Per Click (PPC) sui circuiti Google AdWords, Yahoo! Search Marketing.

Il Pay Per Click permette il collocamento nelle pagine dei motori di ricerca di brevi “spot testuali” nella forma di link. Tali annunci compaiono in un’area della pagina espressamente riservata a collegamenti sponsorizzati (a pagamento). La comparsa dell’annuncio è legata alla scelta di parole chiave: quando l’utente effettua una ricerca per le parole (o frasi) prescelte, vede comparire accanto ai risultati del posizionamento organico i brevi annunci pubblicitari.

Il budget a disposizione per la campagna di Pay Per Click diminuisce ogni volta che un utente clicca sul collegamento sponsorizzato. La pubblicazione dell’annuncio è gratuita: le azienda pagano soltanto quando gli utenti effettivamente cliccano sul link (da qui il nome “Pay Per Click”). Il costo di un click viene stabilito da un meccanismo di bid (asta on line).

Caratteristiche del Pay Per Click

Risultati immediati:
- una campagna Pay Per Click può essere predisposta velocemente
- permette una veloce acquisizione dei risultati e della relativa visibilità
- consente un controllo diretto sui risultati, mediante verifica delle visite

Risultati mirati:
- facilita la creazione di campagne per parole chiave strettamente correlate con il proprio business
- dà la possibilità di procedere con budget prefissati

Tempi controllati:
- è possibile decidere i tempi di inizio, fine o sospensione della campagna
- permette campagne promozionali campagne promozionali su temi mirati, ottimizzando l’uso del budget

Investmenti flessibili:
- consente piccoli acquisti successivi, permettendo di affinare la strategia mediante la selezione successiva delle chiavi di ricerca acquistate
- consente, con un basso costo iniziale, di pagare solo per le visite effettivamente ricevute; attirando solo visitatori realmente interessati, questo sistema di promozione genera una alta probabilità di conversione della visita al sito in un contatto

Le caratteristiche della pubblicità on line in modalità Pay Per Click, rendono questo strumento particolarmente efficace per la gestione di campagne di lancio.