Pronto Glass

L’Azienda

Pronto Glass è un’azienda nazionale specializzata nella riparazione e sostituzione dei cristalli delle auto e dei veicoli commerciali.

Pronto Glass si è diffusa in tutta Italia grazie all’affiliazione di centinaia di carrozzerie, garantendo oggi ai suoi clienti una presenza capillare su tutto il territorio.

Pronto Glass ripara le scheggiature sul parabrezza o sostituisce qualsiasi tipo di cristallo su veicoli di qualsiasi di tipologia, marca e modello.
Per i suoi interventi l’azienda utilizza solo materiali originali o di pari qualità rispetto a quelli sostituiti.

Gli Obiettivi

Pronto Glass pur essendo una realtà solida fatta di professionisti del settore conosciuti e apprezzati, aveva l’esigenza di  creare e affermare  un brand e una visual identity che potesse essere riconoscibile sia per i suoi partner che per i clienti degli stessi  su tutto il territorio nazionale.

Tra gli obiettivi aziendali vi era anche la necessità di rendere facile l’approccio con l’azienda,  trasparente e rassicurante il brand.

La Soluzione adottata

Come prima cosa, Asernet , azienda specializzata in tecnologia comunicazione e nuovi 
media, ha definito con il cliente il brand aziendale puntando su un design semplice e facilmente riconoscibile rispetto ai competitor. Un brand i cui colori e le cui immagini richiamassero subito la mission aziendale, la sicurezza delle soluzioni, l’affidabilità dei materiali e dei propri partner affiliati. E’ così che è nato il brand Pronto Glass,  l’immagine aziendale, la contrattualistica, i manuali di affiliazione.

Asernet ha anche curato la partecipazione alle fiere di settore da parte del cliente e ha predisposto la grafica e la pianificazione pubblicitaria su alcune riviste di settore e di categoria tra le quali citiamo “Car carrozzeria” e “Professione Carrozziere”.

Altro tassello importante della comunicazione Pronto Glass e del servizio ai suoi clienti e agli utenti finali è il sito internet Pronto Glass - www.prontoglass.net.  Sul sito sono presenti tutte le informazioni relative all’azienda, ai servizi, ai partner e agli affiliati..

Particolarmente interessanti sono i moduli per prenotare un  intervento presso uno
dei centri affiliati Pronto Glass e il sistema di ricerca geolocalizzato del centro Pronto Glass più vicino.

I risultati

In un anno la copertura dei centri Pronto Glass è diventata assolutamente nazionale e l’apprezzamento, degli affiliati e dei clienti che usufruiscono dei servizi  degli affiliati Pronto Glass, è assai elevato.

Adesso si punta a migliorare la Customer Satisfaction anche con il nuovo sito internet.