Mazzeo Giocattoli
L’azienda MAZZEO dal 1980 opera nel settore della vendita di giocattoli sia all’ingrosso che al dettaglio con una rete di punti vendita di proprietà in Abbruzzo, Molise, Puglia, Basilicata con prospettive di crescita anche sul web tramite un progetto di e-commerce.
“Vendere on line ha significato per la nostra azienda confrontarci con un nuovo mercato fino ad allora sconosciuto ma dalle ampie possibilità di crescita del business. Era però importante da subito non commettere errori e per questo dopo opportune valutazioni abbiamo intrapreso questo percorso insieme alla Asernet che da oltre un anno ci segue nello sviluppo di questo canale di vendita ma più in generale sulla affermazione del brand MAZZEO GIOCATTOLI sulla rete. A parte la tecnologia utilizzata che ha risposto completamente alle nostre esigenze, il vero fattore di successo è stata l’attenzione, la competenza, la professionalità con la quale tutte le fasi del progetto sono state gestite dallo staff della Asernet. Senza dimenticare la prontezza di intervento e risposta che da sempre ci garantiscono ad ogni nostra esigenza.”
Dott.ssa Daniela Mazzeo, Marketing Manager Mazzeo S.r.l.
Le esigenze
La società MAZZEO aveva bisogno di una soluzione che permettesse di creare un nuovo canale di vendita on line, creando così le condizioni per affermare anche sul web il brand MAZZEO GIOCATTOLI. Infatti, era necessario e non più rinviabile la decisione di aprire un negozio on line per la vendita al dettaglio dei giocattoli, sfruttando tutte le potenzialità di ampliamento teoricamente illimitato dei confini geografici dei prorpi clienti.
La soluzione
Utilizzando la nostra soluzione è stato realizzato il portale internet - www.mazzeogiocattoli.it - dedicato all’acquisto on line di giocattoli. La soluzione è stata implementata da uno staff eterogeneno come necessario in progetti simili dove il marketing, la comunicazione, la tecnologia, la formazione consentono di arrivare a sicura soddisfazione dei desiderata del committente. Nel dettaglio, sono state ottimizzate le procedure di aggiornamento dei cataloghi prodotti, del processo di acquisto, la logistica e i pagamenti, come anche il customer care del post vendita.
Ancora è stato pianificato tutto un processo di posizionamento naturale sui motori di ricerca su un dato panel di keywords condiviso con il cliente e l’apertura a prime attività di social media marketing tramite la pagina Fan di Facebook e il canale Youtube, senza dimenticare l’attività redazionale svolta sul Blog tematico vivere.sognare.giocare.mazzeogiocattoli.it
I benefici
Dopo la pubblicazione del portale e-commerce, la società MAZZEO ha ottenuto benefici notevoli sia in termini di visibilità del brand sulla rete che in termini di ordini on line che ora vengono evasi con attenzione da parte del committente come qualsiasi altro cliente dell’azienda che fa i suoi aquisti presso i punti vendita.
Altro beneficio ottenuto è stato il netto salto nel ranking dei motori di ricerca per quanto riguarda l’acquisto on line del giocattolo per il brand MAZZEO che ha generato numeri molto interessanti in termini di visite giornaliere al portale e-commerce.